Вы попали на обновленный сайт. Старая версия сайта находится по ссылке Перейти

В отдел по работе с клиентами вы можете обратиться по вопросам:

  • консультации по взаимодействию с Нижегородским ЦСМ
  • предоставление коммерческого предложения
  • заключение контрактов и договоров по результатам закупочных процедур
  • вопросы сдачи/выдачи СИ
  • решение спорных вопросов

Дополнительные сервисные услуги

  • У каждого клиента свой персональный менеджер, который сопровождает его на всех этапах совместной работы.
  • Оптимизирована работа отдела приема и выдачи заказов: для удобства появилась электронная очередь, а также услуга предварительной записи в личном кабинете (Lk-nncsm.ru) и через Call-центр.
  • Организована доставка СИ от клиента прямо в лабораторию и обратно.
  • Заказчик может сдать СИ по месту своего прибывания в любом представительстве Нижегородского ЦСМ: Арзамас, Бор, Дзержинск, Заволжье, Лысково, Лукоянов, Сергач, Шахунья. Если в данном филиале нет соответствующего эталона для поверки конкретного СИ, мы сами его привезем в Нижний Новгород, а после поверки – доставим обратно.

 

Метрологический аутсорсинг

Метрологическое обеспечение «под ключ». Нижегородский ЦСМ может стать метрологической службой заказчика и взять весь контроль за соблюдением межповерочного интервала, корректности работы оборудования на себя и сделать всю работу от А до Я. Услуга позволяет предприятию оптимизировать деятельность в области обеспечения единства измерений, снизить материальные и технические издержки, высвободить рабочее время сотрудников, на которые возложены дополнительные обязанности по метрологии.

 

Личный кабинет

Клиент может оперативно оставить заявку на получение счета и коммерческого предложения в личном кабинете, а также записаться на сдачу и получение средств измерения в удобное время, отслеживать статус заявки и получать уведомления на электронную почту.

Ключевые возможности сервиса:

  • Запись в электронную очередь;
  • Автоматический запрос коммерческого предложения;
  • Online согласование договора;
  • Автоматическое отслеживание очередной поверки собственных средств измерений, актуализация данных в ФГИС «Аршин»;
  • Уточнение данных на сайте и в личном кабинете по готовности прибора.

 

Услуга "Срочная поверка"

Стандартный срок проведения поверки СИ составляет до 15 рабочих дней, при этом возможно проведение "Срочной поверки":

  • поверка за 1 день, доплата 50% от стоимости услуги;
  • поверка за 3 дня, доплата 30% от стоимости услуги;
  • в случае получения извещения о непригодности к применению средства измерений выданного ФБУ «Нижегородский ЦСМ», стоимость поверки после ремонта составит 20% от стоимости поверки прибора.

Важно: оказание услуги возможно только в случае, если сроки не противоречат методике поверки.

С правилами выдачи и приема средств измерений можно ознакомиться здесь 

Услуга по принципу "Единого окна"

Благодаря данной услуге клиентам доступны все метрологические и исследовательские работы «под ключ». Клиенту теперь не нужно заключать договоры на поверку и калибровку СИ с разными ЦСМ и другими аккредитованными лабораториями, достаточно заключить лишь один договор с Нижегородским ЦСМ.

Данный сервис позволяет оказывать метрологические услуги, не ограничиваясь своей областью аккредитации. В тесном взаимодействии с другими лабораториями Нижегородский ЦСМ может закрывать всю потребность клиента в метрологических услугах.

8 800 200 22 141 (доб. 2-98)

8 800 200 22 142 (доб. 1-95)

Документы для клиентов

Рекомендуемая форма заявления-Заказчик является владельцем СИ (docx)

Рекомендуемая форма заявления-Заказчик не является владельцем СИ (docx)

Образец заявки на получение коммерческого предложения от ФБУ "Нижегородский ЦСМ" (docx)

Договор (поверка/калибровка) (docx)

Образец согласия о передаче сведений о владельце средств измерений в соответствии с приказом... (docx)

Заявку на коммерческое предложение или договор можно направить на электронную почту: mail@nncsm.ru (ссылка)

© ФБУ “Нижегородский ЦСМ”, 2023